Technisch kennisniveau bepalend voor service

Professional Machine Support. Zo heet de firma PROMAS BV van Richard Hermans in Maasbree voluit, en dat zet meteen de bepalende ondertoon voor zijn visie op klantenondersteuning op machineniveau. Machines waarvan Richard enkel met het beste wil buitenkomen. Promas heeft met Hedelius, CMZ en Hartford standaard drie basismerken in het gamma. Dit voornamelijk omdat elk van deze fabrikanten voor een apart specialisme of bepaalde focus in bijvoorbeeld bewerkingscentra of draaibanken heeft gekozen, waardoor ze elk een topproduct kunnen neerzetten tegen een acceptabele prijs. Het oordeelkundig uitkiezen van leveranciers op basis van hun specialisme of operationeel segment is overigens een proces dat vanuit de PROMAS-visie nooit stopt, zo legt Richard Hermans uit: “We voegden recentelijk aan het gamma OPS INGERSOLL toe. Het zijn high speed freesmachines die toerentallen van 24000 rpm en hoger leveren.